« Qui connait un bon garagiste ??? » Cette question est récurrente sur tous les forums auto. Découvrir la perle rare, le garagiste de confiance, celui qui ne nous décèle l’origine de n’importe quelle panne et nous la répare sans arnaque à la facture semble être pour beaucoup une douce utopie.
Et pourtant, nous avons fait l’expérience des garages auto du réseau de concessions automobiles BYmyCAR et il se pourrait que nous touchions au but. Alors, certes, nous n’avons pas pu tester les 45 garages des 45 concessions automobiles de France et de Suisse du réseau BYmyCAR.
D’abord, parce qu’il nous aurait fallu au moins 16 voitures de 16 marques différentes, chacune correspondant aux 16 marques de constructeurs auto agréés BYmyCAR, et bien sûr, ce n’est pas le cas. Nous nous sommes contentés d’amener notre voiture de la marque allemande Opel, modèle Opel Corsa achetée en 2011, dans trois concessions BYmyCAR différentes : la concession BYmyCAR agréée Opel située à Seynod, à proximité immédiate d’Annecy, en Haute Savoie, la concession BYmyCAR de Lyon7 à Lyon et celle d’Albertville, en Savoie.
Après avoir pris rendez-vous directement en ligne sur le site du groupe BYmyCAR ou par téléphone auprès des concessions ciblées, nous avons tout d’abord eu la satisfaction d’être immédiatement pris en charge. Un bon pour les délais d’attente visiblement courts. Réactifs, les mécaniciens BYmyCAR des garages et ateliers des trois concessions intervenant sur notre Opel nous ont tous détaillé et expliqué les réparations à entreprendre. Deuxième bon point, c’était bien les réparations attendues.
Pour patienter, nous avons pu découvrir les showroom des concessions : de vastes espaces où sont exposées les gammes de voitures de la marque agréée : Opel, Ford ou encore Alfa Romeo et Fiat pour les trois concessions BYmyCAR concernées. Dans ces écrins de lumière et d’innovations automobiles, conseillers et commerciaux BYmyCAR s’activent afin d’apporter conseils, informations et solutions de financement aux clients, familles, couples, célibataires ou encore chefs d’entreprise à la recherche de la voiture idéale, neuve ou d’occasion.
Nous aurions pu profiter d’un essai gratuit du modèle de notre choix, une Alfa Roméo Guilleta ou pourquoi pas le dernier modèle écologique Opel Ampera, mais c’était sans compter l’efficacité des techniciens en atelier : notre Opel est prête. Une facture claire et raisonnable nous attend.
Trois concessions, des intervenants spécialistes toutes marques de véhicules, des conseils pertinents et surtout un service compétent et sans mauvaise surprise, tels sont les que nous retiendrons de nos passages chez BYmyCAR.
En partant du principe que BYmyCAR sélectionne des équipes et des collaborateurs compétents, passionnés par l’univers automobile et prêt à relever chaque jour les challenges commerciaux et mécaniques des clients aux besoins uniques, le résultat est un réseau de concessions efficace, performant à retenir en vue de la prochaine révision !