A ce jour il y en France 65 526 000 abonnées mobiles pour pas moins de 14 opérateurs : Sfr, Orange, Bouygues, la Poste Mobile, Free Mobile, NRJ Mobile, Virgin mobile, Universal Mobile, Coriolis… . Jusque là rien ne choque, pourtant ; vous êtes vous déjà demandé comment fait le consommateur pour s’y retrouver et choisir son forfait mobile ?
En admettant que chacun des 14 opérateurs propose 5 forfaits standards et un forfait bloqué, nous avons déjà le choix parmi 84 offres. Ensuite il y à l'éternelle question de l'engagement : 24 ou 12 mois ? Tout de suite c'est plus sérieux avec 168 forfaits différents. Si on s'arrête ici c'est trop simple.
En effet, chaque forfait a des options : 3 numéros illimités, l'option surf, option musique etc. Bref, si chaque forfait a au moins une option supplémentaire au choix, nous voici devant 336 offres différentes. Courage, Fuyons !
Et que font nos amis du marketing face à cela ? Ils en rajoutent bien sûr ! Maintenant on a le choix de garder ou non son mobile (672 offres) et pour les courageux qui souhaitent en changer ? Vous pouvez feuilleter le catalogue avec les 225 modèles différents, quoi de plus sympa ?
Quand on regarde les récentes évolutions technologiques on constate que les choses on tendance à être plus simples (ex : l'iPhone) mais coté commerce traditionnelle, la route est encore longue.
Nous avons tous besoin d'un forfait mobile, qu'on soit un professionnel, un jeune ou un peu moins. En attendant une offre globale tout illimitée, il va falloir chercher, et éventuellement s'appuyer sur des blogs spécialisés et trouver son précieux forfait mobile.
Thomas D.