Apparu il y a quelques années, l'activité de conciergerie s'inscrit dans les grandes tendances du moments et tend à se développer de manière considérable en France. Directement importée des pays anglo saxons, la conciergerie privée ou conciergerie de luxe est directement inspirée de l'activité de concierge dans les grands hôtels. De ce point de vue, le concierge, c'est celui qui assiste à tout moment le client de l'hôtel dans ses demandes quotidiennes : réservations de restaurants, places de spectacles et de concerts, excursions et activités sportives, transferts en limousines ou en hélicoptère.
Ramenée à la sphère du privé ou de l'entreprise, l'activité de conciergerie consiste à apporter une assistance personnelle en fonctions de plages horaires définies aux clients. Dans l'entreprise, ce sont généralement de grands groupes qui souscrivent à ce genre de services. Les conciergeries assistent ensuite leur salariés dans différents domaines : réservations de billets d'avions, d'hôtels, de restaurants, organisation de meetings dans de grandes villes européennes… Dans le privé, l'activité de loisir s'ajoute au côté professionnel et le concierge s'occupe de réserver les vacances de son clients, de lui trouver un hôtel à l'autre bout du monde, d'organiser une partie de pèche ou une chasse privée.
Sur la Côte d'Azur, les clients des conciergerie s'inscrivent dans une démarche encore plus exclusive. Ce sont généralement des clients très haut de gamme : ils ont fait fortune dans le pétrole, les nouveaux médias, l'internet ou l'immobilier, ils sont russes, arabes, indiens, chinois, américains, parfois européens. Grâce à leur conditions, ils sont en mesure de s'offrir ce qu'il y de plus haut de gamme mais le temps leur manque parfois pour réaliser leur rêve. Aussi font ils appels à une conciergerie privée de la Cote d'Azur. D'elle, ils attendent un maximum : réservation de suites dans les plus grands hôtels, transports en jets privé, hélicoptères, voiture de luxe, et limousines.
Parfois, ils demandent même à leur concierge de jouer les agents immobiliers pour leur trouver une villa sur la Côte d'Azur (Nice, Cannes, Monaco) ou à Saint Tropez, un appartement durant les grands événements régionaux (Festival du Film de Cannes, Grand Prix de Monaco, Monaco Yacht Show, Mipim, Miptv, Mipcom, Tax Free, Voiles de Saint Tropez, Voiles d'Antibes), un château ou un vignoble dans le Var pour lie mariage de leur fille, une propriété “pieds dans l'eau” pour la Bar Mitzvah de leurs fils… En bref, le concierge remplace l'assistant personnel de cette nouvelle clientèle haut de gamme.
Ils joue également les cabinets de recrutement pour trouver un chef à domicile, une baby sitter ou une nounou, un serveur, du personnel de maison, un coach sportif, une masseuse ou une esthéticienne.
Il devient aussi agence d'événements ou wedding planner en organisant sur la Côte d'Azur, Saint Tropez ou Courchevel, un mariage, une Bar Mitzvah, un anniversaire ou un événement pour enfants. Ils gèrent les dîners, les soirées privées, cocktails et autres événements de leurs clients. Il choisit pour eux les meilleurs décorateurs événementiel, recrute les plus grands fleuristes du moment, les meilleurs orchestres, dj, spectacles visuels, s'occupe de traiteurs traditionnels, cashers ou exotiques…
Et ce n'est pas la crise qui semble ralentir cette activité en pleine expansion. Alors, la conciergerie privée, un métier d'avenir sur la Côte d'Azur ?