Imaginez la scène : une collision légère impliquant une vieille voiture et un poteau d’Hydro-Québec. Rien de bien grave, aucun blessé sauf le poteau, mais on compte un capot avant enfoncé et un pare-brise endommagé. Il va falloir faire de sérieuses réparations à la carrosserie de la vieille voiture.
Qui appeler? Un garagiste, bien sûr, mais le conducteur doit aussi penser à son assurance et au coût de la réparation. C’est là que l’estimateur en dommages automobiles entre en scène, car c’est lui qui sera chargé d’évaluer le coût et la durée de la réparation du véhicule. Disposant de grandes connaissances techniques, il sera en mesure de superviser la réparation d’un véhicule. Il sera également chargé de faire le lien avec la compagnie d’assurance du conducteur, et de remplir les rapports d’évaluation.
Une carrière lucrative et un secteur en pleine croissance
Les estimateurs en dommages automobiles ont l’option d’être leurs propres patrons, et les possibilités d’emploi dans leur domaine sont très bonnes. Avec une bonne formation en poche, un estimateur peut choisir de travailler chez un concessionnaire, une compagnie d’assurance, ou dans un atelier de réparation de carrosserie, et peut se spécialiser selon un type de véhicule.
De plus, le Québec connaît une pénurie de conseillers en carrosserie, et les postes à combler sont nombreux, non seulement à cause du départ à la retraite des baby-boomers, mais aussi parce que c’est une industrie en constante croissance. L’estimation de dommages est également une carrière lucrative dont le salaire moyen est d’environ 45 000 $ par année, et qui peut monter jusqu’à 75 000 $ selon l’expérience et les compétences.
Que faut-il donc pour devenir un excellent estimateur de dommages automobiles?
– un excellent sens de l’observation et du détail
– un esprit analytique
– une connaissance hors pair des normes d’évaluation des assureurs du Québec
– une bonne capacité à évaluer les coûts de la main-d’œuvre et des pièces
– une parfaite maîtrise de la mécanique automobile et du fonctionnement d’un atelier de carrosserie
C’est là qu’une formation solide est cruciale. Des cours bien structurés dans une école réputée sont essentiels. La formation d’estimateur de dommage automobile se doit d’inclure les procédures spécifiques aux compagnies d’assurance, et les techniques d’évaluation de coûts (main-d’œuvre et pièces) et de durée des réparations. Il est également important que la formation tienne compte des progrès technologiques dans le domaine et comprenne l’utilisation de logiciels comme Audatex et la production de rapports d’évaluation informatisés.
Tout comme un cours aviseur technique, la formation d’estimateur de dommages doit donner aux élèves une excellente base en mécanique automobile, en carrosserie et en contrôle de la qualité, puisque les estimateurs seront en charge de la supervision des réparations sur un véhicule.