Metaverse et marketing : ce que les marques doivent savoir sur les mondes virtuels

En ce qui concerne la clarification du metaverse, le mot vient de la science-fiction : Neal Stephenson a inventé l’expression dans son roman « Snow Crash » de 1992, pour décrire un monde en ligne basé sur la réalité virtuelle. Aujourd’hui, l’expression désigne plus spécifiquement un ensemble de mondes numériques dans lesquels les utilisateurs peuvent créer du contenu et interagir avec d’autres en tant qu’avatars ou versions numériques d’eux-mêmes. Le métavers permet également l’interopérabilité, ce qui signifie que les utilisateurs et leurs biens (tels que le NFT) peuvent se déplacer librement d’un monde à l’autre.

Mais il est également important de mentionner que le métavers en est aux premiers stades de son développement et que, par conséquent, ses paramètres et ses possibilités, y compris ceux liés au marketing, sont encore décidés par les entreprises technologiques, les plateformes et les développeurs AR/VR. Pour l’instant, les spécialistes du marketing doivent savoir que le métavers représente une convergence de la réalité étendue (XR), des jeux, des médias sociaux et des crypto-monnaies et qu’il offre donc une avenue unique pour atteindre des publics à l’esprit numérique de manière engageante.

Comment les NFT s’intègrent-ils dans le marketing du metaverse ?

Les jetons non fongibles (NFT) sont des certificats numériques de propriété qui existent sur une blockchain. Étant donné que la technologie blockchain sous-tendra la nature décentralisée du métavers, les NFT devraient jouer un rôle important dans cet espace, qu’il s’agisse de servir de récompenses dans les jeux vidéo, de jouer pour gagner ou de construire une identité en tant qu’actifs sociaux.

Pour les marques, ces jetons peuvent être utilisés pour susciter l’enthousiasme par le biais de cadeaux et susciter un engagement durable en offrant des récompenses exclusives aux détenteurs de NFT. De nombreux lancements de NFT, ou « drops », contiennent également une composante philanthropique, généralement sous la forme d’un don du produit d’une vente aux enchères à une organisation caritative. En fonction de l’ampleur et de l’intérêt de la baisse, les NFT peuvent également contribuer à générer des revenus pour les marques.

Comment les marques peuvent-elles entrer dans le métavers ?

metaverse et marketing
metaverse et marketing pour les marques – @Pixabay

Les NFT ont été un point d’entrée pour les spécialistes du marketing dans le métavers, avec des marques allant de Taco Bell à Crockpot qui ont essayé de créer ces jetons. Une autre possibilité consiste à s’associer à des plateformes telles que Roblox, Decentraland et The Sandbox pour créer des expériences de marque.

Avec Roblox, par exemple, une marque peut créer un monde autour d’un thème spécifique, puis inviter les utilisateurs à habiter ses attractions, qui peuvent être des mini-jeux, des fêtes de quartier ou des magasins virtuels. Nike a créé « Nikeland » dans Roblox, un monde entier dédié à l’entreprise de chaussures, avec ballon chasseur, matériaux de construction et salle d’exposition numérique. Chipotle et Hyundai ont également construit des univers de marque sur la plateforme, tout comme un certain nombre de détaillants de mode, dont Ralph Lauren, Forever 21 et Gucci.

Les méthodes publicitaires plus traditionnelles, telles que le parrainage d’événements, constituent un autre moyen possible d’accéder au métavers. Des artistes tels que Justin Bieber et Ariana Grande ont organisé des concerts sur des plateformes virtuelles, attirant des millions de personnes, et des jeux vidéo axés sur le sport, comme les courses de chevaux et le football, ont également accepté des publicités dans le métavers.

Même les agences se joignent à l’action en construisant des bureaux dans le métavers, en partie pour les relations publiques, en partie pour servir de véritable terrain d’essai aux employés. Decentraland a vu plusieurs de ces types d’activations de la part d’agences telles que MediaHub, Media.monks et Droga5.

Comment les marques peuvent-elles utiliser le métavers pour aider à vendre des produits ?

Le métavers est principalement habité par les jeunes de la génération Z, dont le pouvoir d’achat ne cesse de croître. Nombre de ces consommateurs font leurs achats par voie numérique, ce qui fait du métavers un espace important pour le marketing. Les expériences d’achat sont tout à fait possibles sur les plateformes métavers, comme les boutiques en ligne, qui combinent la facilité d’une plateforme de commerce électronique avec l’interactivité d’un jeu vidéo. En outre, la popularité des produits issus des métavers, tels que les vêtements virtuels, devrait augmenter.

Sidebar